Medlemsvilkår

1. Bakgrunn

Active Brands AS (org.nr. 995 767 813), Nydalsveien 24, 0484 Oslo («Active Brands»), driver et kundeklubbprogram på tvers av merkevarene Kari Traa, Johaug, Dæhlie og Sweet Protection og eventuelle andre merker under Active Brands AS som kommer til senere («Merkene»). Som medlem av Active Brands kundeklubb får du tilgang til fordeler ved kjøp av produkter via Merkenes offisielle nettsider.

Disse medlemsvilkårene er en avtale om medlemskap i Active Brands kundeklubb mellom det enkelte medlem («medlemmet») og Active Brands. Medlemsvilkårene anses akseptert når kunden melder seg inn i kundeklubben.

Medlemsvilkårene gjelder for alle medlemmer av Active Brands kundeklubb fra 15. oktober 2023 og erstatter fra denne datoen alle tidligere medlems- og brukervilkår.

2. Etablering av medlemskap

Medlemskap i Active Brands kundeklubb etableres ved å registrere en profil på Min side på Active Brands sine nettsider («Min side») og akseptere disse medlemsvilkårene. Se egne brukervilkår for brukerprofilen.

Medlemskapet er personlig, og kun det registrerte medlemmet har rett til å bruke medlemskapet og fordelene som følger med.

Medlemskap gis til én person per medlemsnummer, og kun fysiske personer kan bli medlemmer. En person kan ikke ha mer enn én medlemsprofil. Medlemskapet registreres med en e-postadresse som medlemmet oppgir. Medlemskapet bekreftes på e-post, og du får tilgang via Min side.

Det er gratis å bli medlem av Active Brands kundeklubb.

Medlemskommunikasjon, samtykke og behandling av personopplysninger

Active Brands lagrer og behandler personopplysningene som er nødvendige for å oppfylle denne avtalen om Active Brands kundeklubb. Opplysningene brukes også til kommunikasjon om medlemskapet. På Min side kan du samtykke til å motta markedsføring, blant annet informasjon og tilbud via e-post, mobil og digitale annonser. Samtykkene kan når som helst trekkes tilbake.

Mer informasjon om hvordan Active Brands behandler personopplysningene dine og om dine rettigheter finner du i Active Brands sin personvernerklæring.

4. Medlemsfordeler

Medlemskap i Active Brands kundeklubb gir fordeler fra merkene, for eksempel tidlig tilgang til salg, fri frakt og eksklusive rabatter. En fullstendig og oppdatert oversikt over fordelene finner du ved å logge inn på Min side på et av Merkenes nettsider.

5. Bruk av konto

Medlemmer er ansvarlige for å holde passord og konto hemmelig, og har fullt ansvar for all aktivitet som skjer med deres passord eller konto. Medlemmer skal straks gi beskjed til Active Brands' kundeservice (se pkt. 13) ved uautorisert bruk av passordet eller kontoen, eller andre sikkerhetsbrudd.

Medlemmene samtykker til ikke å vise, distribuere, lisensiere, fremføre, publisere, reprodusere, duplisere, kopiere, lage avledede verk av, endre, selge, videreselge, utnytte, overføre eller laste opp til kommersielle formål noen del av Active Brands kundeklubb. Overføring, salg eller bytte (eller forsøk på dette) av eksklusive medlemstilbud, og enhver feilaktig fremstilling av fakta knyttet til dette, kan føre til at medlemmets konto avsluttes.

6.  Endringer i medlemsvilkårene

Active Brands forbeholder seg retten til å endre disse medlemsvilkårene, blant annet dersom:

det kreves etter lov, veiledning eller pålegg fra myndighetene,

det gjøres endringer i Active Brands kundeklubb som krever det,

det gjøres endringer i Active Brands sine merker, eller av andre saklige grunner.

Slike endringer kan for eksempel være at nye merker kommer til, eller at registreringen av medlemskap endres.

Du blir informert om endringer i rimelig tid via Min side. Vesentlige endringer kommuniseres på e-post eller på annen egnet måte. Aksepterer du ikke endringene, kan du når som helst si opp medlemskapet.

7. Oppsigelse av medlemskap

Du kan når som helst si opp medlemskapet ved å kontakte oss (se pkt. 13).

Når medlemskapet sies opp, uansett grunn, har du ikke lenger tilgang til Active Brands kundeklubb. Har du sagt opp medlemskapet, kan du bli medlem igjen ved å registrere deg på Merkenes offisielle nettsider.

Active Brands forbeholder seg retten til å si opp medlemskapet ditt med seks måneders varsel. Varselet sendes på e-post, SMS eller via andre kontaktflater.

Avsluttes medlemskapet på grunn av et lands lovgivning, en rettsavgjørelse eller et forbud fra offentlige myndigheter, er Active Brands, så langt loven tillater, ikke ansvarlig for tap medlemmet måtte få som følge av dette. Active Brands vil så langt det er mulig informere berørte medlemmer så snart som mulig.

8. Misbruk av medlemskap

Active Brands kan i samsvar med norsk lov holde deg ansvarlig for misbruk av medlemskapet som bryter med disse medlemsvilkårene eller gjeldende lov. Vi kan da ha krav på erstatning for direkte tap du har påført oss.

Ved misbruk av medlemskapet eller fordelene forbeholder Active Brands seg retten til å ekskludere medlemmet fra programmet. Misbruk kan blant annet være atferd som er plagsom eller respektløs overfor ansatte eller samarbeidspartnere, straffbare handlinger, eller handlinger som generelt anses som umoralske, uetiske eller i strid med disse medlemsvilkårene.

Active Brands kan avslutte medlemskapet ditt dersom særlige grunner tilsier det, blant annet hvis vi fastslår at du (a) ikke oppfyller kravene til medlemskap (for eksempel fordi du er under 18 år), (b) ikke har brukt kontoen din på over to år, (c) har brutt vilkår, betingelser, lov eller forskrift, eller (d) på annen måte har misbrukt medlemskapet.

9. Force majeure – hendelser utenfor vår kontroll

Active Brands er ikke ansvarlig for tap eller skade som skyldes hendelser utenfor vår kontroll, som endret lovgivning, myndighetsvedtak, krig, streik, blokade, boikott, lockout, pandemi eller lignende hendelser.

10. Ansvar

Du har krav på erstatning for direkte økonomisk tap dersom tapet skyldes forhold Active Brands har kontroll over.

Medlemskap i Active Brands kundeklubb gis «som det er» og «som tilgjengelig». I den grad gjeldende lov tillater det, fraskriver Active Brands seg alle garantier av noe slag, uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, knyttet til Active Brands kundeklubb, inkludert garantier om egnethet for et bestemt formål og om at kundeklubben ikke krenker andres rettigheter.

Ta vare på en kopi av medlemsvilkårene, og sjekk nettsiden jevnlig for endringer.

11. Overføring av avtalen

Active Brands har rett til å overføre denne medlemsavtalen til et annet selskap som viderefører Active Brands kundeklubb.

12. Lovvalg

Disse medlemsvilkårene er underlagt norsk rett.

13. Spørsmål eller klager

Har du spørsmål eller klager knyttet til Active Brands kundeklubb eller disse medlemsvilkårene, kan du kontakte kundeservice via vårt kontaktskjema.

Du kan også kontakte Forbrukertilsynet ved klager. Vi ønsker likevel at du først kontakter Active Brands, slik at vi sammen kan forsøke å løse saken.